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获得好评的措施是优质商品和服务、客户沟通、惊喜优惠、做好售后、监控评价。 1.优质商品和服务:提供质量好、价格合理、服务到位的商品和服务,让顾客得到满意的购物体验。 2.客户沟通:建立良好的客户关系,及时回复客户的咨询和投诉,并尽早解决问题,留下积极的印象。 3.惊喜优惠:提供优惠促销、赠品配送、礼品卡券等惊喜措施,让顾客感到被重视和关爱。


淘宝处理差评的措施是及时回复、争议处理、补偿与退款、差评申诉、提高服务质量、增加好评、优化运营策略。 1.及时回复:针对差评,卖家应及时回复评论,主动沟通解决问题。 2.争议处理:通过“客服介入争议”功能,可以将争议交由淘宝客服介入处理。 3.补偿与退款:在某些情况下,卖家可以考虑给予买家合理的补偿或退款,以解决问题并挽回顾客的满意度。

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