淘宝咨询人数和接待人数为什么不

淘宝咨询人数和接待人数不一样是因为咨询人数是在用户发起咨询后统计的、在一段时间内多次发起咨询、数据更新存在一定的时间延迟。 1、咨询人数是在用户发起咨询后统计的，而接待人数是在卖家实际回复后才计算的。 2、有些用户可能会在一段时间内多次发起咨询，但卖家可能只回复了一次，这就会导致咨询人数多于接待人数。 3、淘宝平台的数据更新存在一定的时间延迟，因此可能出现数据不一致的情况。

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