淘宝卖家是挺害怕恶意买家的，因为这样的买家总是能够给卖家带来很多困扰，不过，还在淘宝善意的买家占绝大多数，那卖家若是碰上了淘宝买家恶意要求淘宝卖家赔偿，卖家怎么办?

在淘宝上买东西有很多人都遇到过实物与宣传的商品不符，这种情况下有的买家会选择直接退货，但是有的人因为没有运费险就懒得去退货了，其实买家们还可以去申诉的，下面说说怎么去申诉吧。