淘宝客服业

淘宝很多大店铺都是需要多个客服的，因为咨询的买家比较多，需要处理的售后也多。客服对于一个店铺来说也是很重要的，如果客服工作做的不好，就会导致店铺损失很多客户的...

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天猫受疫情

天猫平台今日发布【7.26更新】受疫情影响地区天猫特殊物流要求的公告(以下简称公告)。公告称，根据国家卫健委信息及疫情对商家店铺经营、物流发货产生的影响，天猫...

淘宝kpi

对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好淘宝的kpi工作，但是也有人根本就不知道它到底是什么意思，也不知道它具体考核的内容是什么，我马上给各位分享。KPI是对店铺战...