天猫客服送礼品是真的吗？送礼物

天猫客服有时候会通过打电话回访来收集顾客的反馈意见，从而找出店铺存在的一些不足。如果顾客提出的意见好，有可能还能收到店铺送的礼品。那天猫客服送礼品是真的吗?

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_{有没有一个人，你想见，却又见不到;有没有一个人，你想爱，却又不敢爱;有没有一个人，你想忘，却又不舍忘。}