怎样关闭淘

店小蜜是淘宝客服机器人，​它可以快速的回复客户咨询问题，所以这降低了人工客服的回复压力，也能降低人力成本。那当店铺人流量少的时候，卖家要怎么关闭淘宝店小蜜客服机器人?

淘宝机器人

人工回复及机器人回复都是算入回复率的，所以建议将买家常问的问题设置成机器人回复。淘宝卖家订购机器人后设置机器人参与分流即可，而如果卖家使用的是千牛的自动回复功能，那么卖家只能设置欢迎语。

淘宝客服机

淘宝客服机器人应答功能升级，机器人应答升级场景将于2023年3月中旬全网覆盖，每次咨询最多可在5秒内连续回复3条消息，消费者转人工成功后，30分钟内不可对该消费者使用自动辅助应答。下面是详细的场景说明。

淘宝机器人

淘宝有些店铺是客服轮流值班的，也就是说24小时都有客服在线。但有的店铺，客服是到点就下班的，所以就需要机器人来服务客户。那淘宝机器人满意度怎么提升?