淘宝补问大家有什么用？怎么补？

淘宝推出问大家这块业务，主要是让买家可以看见使用淘宝产品后的真实体验，如果有顾客想买你家产品，看了一眼问大家发现全是差评价，这样是会直接影响宝贝的转化率的。那么淘宝补问大家的作用是什么?问大家是怎么补的?

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_{每个优秀的人，都有一段沉默的时光，那段时光，是付出了很多努力，却得不到结果的日子，我们把它叫做扎根。}