我们一开始在淘宝开店的话，是需要确定好自己淘宝开店的方向的，也就是说要确定好淘宝店铺的类目哦，很多的淘宝商家们会去更换类目，这样操作的话，是否是违规的行为呢?

店铺在网店卖东西，浏览的顾客会很对，咨询的顾客也会很多，货比三家，这个时候客服就起了很重要的位置，不但要为顾客解答困惑，还要把自家的优势说出来，要有耐心的为顾客解答，引导顾客购买。