据了解，在2018年以前，开直通车的钱是不能退的，而2018年以后，淘宝调整了政策，如果不使用直通车了，里面的钱是可以推出来的，大家进入到账户里面就可以申请。

如果是卖家已发货，已收到货淘宝申请退款：卖家同意后就退款成功;卖家不做操作，自动退款需要15天;卖家拒绝的话需要申请淘宝小二介入维权，维权成功会处理退款。