首先想告诉大家的是，往自己的快车精准通里面充钱了，钱只有一种方式能退，那就是这个店要关闭了才可以，不然其它情况下，按京东给出的规则是不能退的，当然你有特殊原因的话，可以去拨打京东在线客服电话问问，看客服能不能给你申请。

京东预订的定金是不予退还的，这是写在活动页面的规则，买家下单的时候需要看清楚，不过如果是质量问题，京东方面的问题，那么可以选择退换定金。