消费者们购物的时分难免会遇到不满意的宝贝，就会想要退款，或者是这件商品可能尺寸不太对也需求退货退款，这个时分

我们先来讲讲双11和618，双11购物狂欢节，是指每年11.11的网络促销日，源于淘宝09年11.11举办的大促销活动，当时规模并没有现在这么大，但是效果远超预期，于是此后这一天就变成了天猫固定的大促节日。