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很多小伙伴不是很清楚淘宝售前和售后是如何分工的，又该怎么去与客户沟通，今天小编就来讲讲淘宝客服以及售前售后沟通技巧。 淘宝售前和售后怎么分工 售前客服 售前沟通接待客服，也是订单转化中最重要的一个环节，一般主要负责咨询答疑、产品介绍、店铺活动宣导、产品推荐、发货时间介绍、改价、催付、改邮费、引导加购收藏等工作。 售后客服 处理售后问题的客服，主要负责安抚客户、退换货、补发返现、其他售后问题协助转接...
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直通车是为专职淘宝和天猫卖家量身定制的，按点击付费的效果营销工具，为卖家完成宝贝的精准推行，目前很多店家都会运用直通车，那么直通车停了再开有影响吗？
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