只有在收到商品后的7天内，消费者才能申请退货。这个期限相对来说还是比较合理的，可以给消费者足够的时间
商家的回复率与顾客对其信任度密切相关。如果商家经常处于小休状态，导致回复迟缓或无法回复，顾客可能会开
在春节期间，如果用户遇到问题却得不到及时的回复，可能会给用户留下一个差强人意的体验。
