在签收时，您可以要求快递员当面拆开包裹进行检查，如果有问题可以及时拒收并联系卖家进行退换货处理。如果快递员不同意当面拆开包裹，您可以在签收后尽快联系卖家，说明签收情况并要求退换货。如果卖家不同意退换货，您可以联系淘宝客服进行投诉和处理。

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