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商家在约定时间内未发货：如果商家在约定时间内未能按照合同约定发货，且买家已经支付了订单款项，买家可以在7天后申请退款并申请违约赔偿。根据淘宝的规定，商家需向买家支付违约金，违约金金额为订单金额的1%。
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诚信老站
在申请售后服务时，需要上传相关凭证和证据，例如商品照片、物流单号等，以便商家和平台进行核实和处理。同时，需要注意退货物品的包装和邮寄方式，以确保商品可以安全返还给商家。
