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可以直接在拼多多app上找售后,进入app之后找到个人中心,然后点击我的订单,选择要进行售后的订单。


如果是京东自营商品,即从京东自主仓库发货的商品,需要查看一下商品的物流状态,如果收现已经签收,而没有收到货,则需要找到京东的客服,说明情况,自然会帮助解决。

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