遇到描述不符的情况时，消费者可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过售后保障卡通道向淘宝店铺发起“假一赔三”赔付申请，并注明申请的理由。

一般情况下，在正常的送货时间范围内，亚马逊的配送时间为12小时以内，如果超出该时间段，就需要额外增加一些费用。