人群定位分为店铺人群定位和产品人群定位。店铺定位主要侧重点在风格人群上，店铺什么样的风格，吸引什么样粉丝。

除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。