淘宝定制商品不支持7天退货，是平台规定的，如果实在想要退货的话，可以尝试与卖家商品，在理由充分的情况下，部分卖家还是愿意提供退货服务的。不过建议在下单交易以前，要做好协商确认的工作，这样可以避免很多问题。

广泛匹配就是指用户只要搜索的关键词中，包含我们推广的关键词时，我们的直通车就能够有展现。