淘宝维护客户售后八大技巧-39

很多人认为客服仅仅只是回答一下客户的问题和处理退换货而已，他们怎么问就怎么回答好了。其实不然，售后也是有一定技巧的。事在人为，为了让大家在这一环节充分发挥自己的主观能动性，把客户对我们店铺的不满很好的化解，甚至把问题客户变成老客户。

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_{今天终于有可以替艺人朋友们争口气的机会，我怎么可能放过，只可惜我没有打狗棒可以好好发威——不然你们肯定可以看到精彩的。}