能诗会赋 拼多多店铺不在线还算回复

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店铺能不能留住客户，客服是一个重要的因素，而客服回复的快慢不仅会影响客户的购买，也会影响到拼多多回复率这个重要指标。那么，客服离线时是不是会算回复率呢? 一、算回复率吗? 在8:00-23:00，客服离线状态下受到消息但未回复也会进行考核，建议设置分流或自动回复来保障店铺的回复率。 二、低于多少会被降权? 如果当天的咨询人数大于100且其中有效回复率小于50%，就会处罚1000元。(超过100人咨...
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