该功能可以在淘宝卖家中心的评价管理、天猫客户之声以及千牛的评价管理中使用。评价管理中选择“投诉主评”或者“投诉追评”,在类型中勾选“不合理的差评”等。接着选择符合的要场景,对投诉进行描述,点击提交即可。



所以在买卖双方进行联系时请尽可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如果真的是用QQ聊天,也请在旺信上跟买卖家确认是否是他的QQ,这样,出现纠纷时也可作为证据提供给淘宝小二。 第二:在买家拍下时,卖家要看清楚买家是否付款,如果只... title闲鱼可以退货吗?闲鱼退款流程-幕思城titlemeta property=og:description content=所以在买卖双方进行联系时请尽可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如果真的是用
作为淘宝客服,可能需要应对很多突发情况,像现在在网上购物的话都是可以申请开发票的。有一些淘宝店不可能会拒绝开发票。淘宝客户要求开发票客服应该怎么回答?下面的内容中为大家进行介绍。 发票投诉案例: 案例背景:店铺是天猫店铺,客户咨询...
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