第一种退款方法是联系淘宝客服进行退款，第二种退款方法是使用淘宝极速推广在线退款功能，如果未找见此功能的话，只能是用第一种方法退了。

有两种可能，一是商品参加了活动，在活动阶段锁定了价格，建议去看下活动要求，如果锁定了是不能修改的。二是出售拍卖的商品，有人出价了，也是不能改价格的，除非下架后重新编辑。