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为帮助卖家快速处理纠纷,提升卖家时效,平台将于2023年3月28日推出一款“纠纷无忧宝”产品。购买该产品的卖家店铺中,如买家开启原因为“货描不符”的纠纷订单,则无需卖家介入与买家协商沟通,将由平台专员直接受理,快速推进解决。同时针对此类型的纠纷订单,将不计入卖家的责任纠纷率。


阿里巴巴1688平台今日发布通知称,原面向贸易类实力商家开放的实力省心购权益,将于2023年4月28日统一升级为安心购现货版。安心购现货版将于3月底面向全量1688商家开放申请入口。

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