备战双11,商家要准备的不止有活动报名的内容,还有很多其他方面,例如客服。作为连接店铺和买家的直接环节,客服需要承担回答买家的咨询和提升店铺转化的工作,今天就给天猫商家准备了一份非常详细的售前回复话术汇总,包括售前预告、欢迎语、等候语、付款、尺寸、快递发货等十一个方面的内容。快拿去准备双11客服自动回复和回复方案吧~
淘宝企业店铺的标识、推广位等都比个人店铺更有优势,所以,开个人店铺的朋友们,也想问下目前自己的个人店铺到底怎么转到企业店铺上?今天我们也可以花点时间来跟大家讨论下这方面的问题。
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永不褪色的是对你默默的关怀,永不停息的是对你无尽的思念,永不改变的是对你深深的爱恋。情人节快乐!
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