淘宝节假日

据介绍，阿里小二雪怀称他们抽调了10万名淘宝商家。涵盖不同行业、规模，发现商家过年经营的痛点是普遍存在的。具体来说，首先消费者和商家之间的沟通，缺乏“规则”的支撑，商家设置了过年发货公告，但消费者称没看到。

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淘宝退货补

这个平台没有规定具体合不合理的问题，首先看责任方是谁，如果是商品质量问题，而且是在规定时间内退货的，卖家要补给买家运费;如果是不是商品的原因，是买家不想要了，这个时候就不用补运费给买家了。

淘宝退货补

“淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。