如是延迟发货为由的退款申请,你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额就是89元,退款原因选择未按约定时间发货。货物状态选择未收到货,商家同意退款申请之后,首先会把商品金额89元退给你,还会退(89*0.3)元,以积分形式赔付给你,此积分可以在天猫购买实物商品使用。
如果卖家再次拒绝,买家可以等待淘宝平台客服介入处理。因为卖家是没法第二次拒绝操作的,接下来的工作则是由淘宝客服介入处理此次纠纷。正常时间是一周,如果卖家还未与买家协商,淘宝客服会给买方或卖家去电话,查明原因后协商处理。
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