专业客服，就是具有专业的服务意识和客服经验的。每一个网店都离不开客服，因为客服的存在，网店的转化率才会更高。但是很多的店主还是比较传统，总是认为自己招聘比较靠谱，比较放心。而且很多的网店都是店主辛辛苦苦自己做起来的，交给外人做还是不放心的。可是毕竟自己招聘的客服，在各方面的经验都比较欠缺，还需要店主培训各种知识，浪费时间又浪费金钱，效果也不好。

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