这个赔付就是商家需求赔付的钱，不过赔付也存在主动赔付和强迫赔付的。主动赔付的话就是从商家的支付宝余额里扣钱的。商家须以发放赔付红包的方式向买家停止赔付，除定制、预售及其他特殊情形等另行商定发货时间的商品订单外，天猫将依据物流公司回传信息断定并执行赔付。买家投诉成立后，商家应以发放赔付红包的方式向买家停止赔付。