假如淘宝店铺的转化率很低的话，那淘宝客服们其实也是做好一些工作，让店铺的转化率进步，那么今天我就来给各位淘宝客服们支支招，分享一些诀窍。或者说，把本应由消费者承当的风险全部转移。普通状况下，这都需求配合相应的店铺营销活动来完成。如何提升客服咨询转化率?所以，作为客服人员来讲，你在跟顾客沟通的时分，就应该想方法把这种疑虑给顾客消除，当然，你要配合一些活动。那么消费者的实质需求有哪些?