我们可以尝试联系抖音客服团队、修改身份证信息或注销冲突账号来解除实名冲突。

检查订单状态：在拼多多平台上，消费者可以通过个人账户查看订单状态，如果订单状态显示为“等待发货”并且超过了48小时，消费者可以开始申请赔偿。