亚马逊托拍是一种服务模式，卖家将商品运送到亚马逊的仓库，由亚马逊负责存储、包装和配送商品。简而言之，卖家只需要负责供应商品，而其他的物流和配送环节由亚马逊来完成。

京东店铺的客服上班时间一般为每天早上8:00至晚上10:00，也就是说，在这个时间范围内，用户可以通过京东App或者京东官方网站的在线客服系统与京东店铺的客服人员进行沟通和咨询。