当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是：

1.首先找到复位孔，然后用卡针或者其他东西插进去。2.抵住小孔不要放手，现在接通电源，天猫魔盒的指示灯会红蓝交替闪烁，稍等片刻指示灯变成蓝色，并且不闪烁，快速拔出针即可。