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登录拼多多APP,进入“我的订单”页面。找到出现破损问题的订单,点击进入订单详情页。在订单详情页中找到并点击“申请售后”按钮。在售后页面选择“退货退款”选项,并填写相关信息,例如退货原因、商品数量等。在破损描述处上传之前拍摄的照片,以便拼多多客服人员进行核实。提交申请后,等待拼多多客服人员的审核和回复。


1、卖家主动沟通:如果您的店铺出现了好评榜受损的情况,第一步应该是与买家进行沟通。了解买家不满的原因,并尽力解决问题,提供优质的售后服务。 2、发布公告:如果店铺受到了一些特殊情况或者突发事件的影响,比如物流延迟、库存问题等,及时发布公告向买家解释情况,增加透明度和信任度。 3、积极回复评价:对于已经发生的差评或中评,及时回复并解释情况,通过积极沟通和解决问题,争取买家修改评价或撤销差评。

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