京东客服需要哪些知识？附注意事

现在网店的人员组成：运营、美工、客服、仓管、推广等几大板块组成，运营是一个店铺的主心骨。但是售前客服可以说是提高商品转化率的关键因素，好的售前客服，只有掌握了基本的方法，在遵循好的步骤，那么

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_{生活是那么美好，我们不应该向生活低头，在跨过无数个砍以后，定能迎来曙光。}