淘宝客服聊天窗如何发送尺码档案

在鞋服购买过程中，尺码咨询可是客服的一个大场景。可是每次询问商品的尺码，消费者都需要发一遍自己的尺码信息，还不能将自己原来记录过的尺码档案发送出去。对于商家，也需要经常询问尺码推荐需要的消费者体征数据，这一来一回沟通成本可不小。

_{你离开苏州之前，我像往常一样拿走了你过来的火车票。偶尔我会难为自己，为什么我总是在分离时刻去掠夺一张废车票而不是其他，后来我想，其实我想掠夺的是列即将要把你带着的火车。}