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干货:让客服效率大

干货:让客服效率大幅提高的绩效管理之道

日销售额= 100(接待访客)*50%(转化)*130元(客单价)=6500元(营业额) 日营业额差=65005000=15000元 月营业额差=1500*30=45000元 年营业额差=1500*365=54.75W元 如果一个优秀客服成功率、客单价全面超越别人,他年营业额差会有...
板凳要坐十年冷,文章不写一句空。

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随风逐浪-干货:让客服效率大幅

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比如,我是卖男包的,针对春节期间,快递都休息的情况,我就做了,节日期间下单付款,

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春节快到了,越来越依赖网络购物的中国网民却发现,送货“冰火两重天”。因为物流公司大多是社会基层人员,他们要过春节的欲望比任何人都要强烈。所以,在依托第三方物流的淘宝等网站买东西,要到节后发货,节前物流停止接单。这边厢,自建物流...

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最令人难过的事,不是你离开,而是你离开的原因我不明白。没有勇气问明白。

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