淘宝客服如何打消顾客对产品质量

因此客服人员在与顾客沟通过程中,没有对低价的原因进行说明,顾客很自然地便会认为是商品质量有问题。所以,客服人员必须告知产品低价的原因,让顾客觉得“便宜得有道理”。 2、做出质量保证 虽然客服人员向顾客说出低价原因之后,部分顾客会相...

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