淘宝客服一般需要做的哪些工作？

淘宝客服工作主要是面对客户的，如果是新手客服，在正式进入岗位前，大家也想了解下，客服一般需要做的工作有哪些?所以，大家对于客服工作感兴趣，就可以跟着我们来一起了解下具体的内容。

_{难过了不要告诉别人，因为别人不在乎。}