如今说到现在大家在淘宝开店之后，都会非常注意品牌的问题，很多小伙伴们都是希望自己店铺能够获得品牌授权的，一旦获得品牌授权，上传的商品就一定要与品牌匹配，淘宝品牌不一致属于严重违规吗？都有什么情况？下面来看吧。

一般会收到买家投诉的店铺都是存在某些问题，比如说买家收到的产品出现质量问题，或者是销售客服的态度不合理。并且店家没有进行及时合适的处理。会引发消费者的投诉行为。因此每当收到消费者投诉的时候，店家需要及时与消费者进行沟通，妥善的解决问题。如果处理得当的话，投诉没有变成纠纷，那么对店铺就不会造成大大的影响。