客服态度：客服要学会很好的引导客户，解释产品的专业知识；加强质量检验：这个是根本，产品质量出现问题造成退款是没有任何话说的。

首先登录淘宝账号，然后在“卖家中心”下点击“免费开店”，进入免费开店后有两个选择：“个人开店”和“企业开店，是个人使用选择了“个人开店”;