1、非京东商城网站购买的商品不支持价保2、无效订单不支持价保?如已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单不支持价保3、售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保4、先款订单未支付不支持价保，使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价5、除家电、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货、图书、pop自营商品之外的其他商品不支持价保。