特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务，在售后3包期内，可享受三包售后服务。

最近365天，淘宝店没有出售假冒商品的行为，店铺不存在严重违规现象，也就是B类或者C类的违规，最近365天，淘宝店的一般违规扣分没有达到12分及以上，已经清零的扣分也计算在内。