一般来说,淘宝客服具备的基本职业技能是:声音亲和、性情温柔、打字速度快。客服需要在线上营造出一种专业而不失幽默,温柔切活泼的风格,因为在有些情况下客服还需要打电话咨询相关客户,所以客服一般都是女性来做。

随着国内电商市场的逐步饱和,卖家整体利润降低,部分国内电商卖家已经转战亚马逊跨境电商,毕竟操作简单,利润高,汇率高,无需客服,欧美发达国家人员素质高。新手小白的话,个人建议你还是要经过系统、专业的学习,亚马逊无货源虽然运营比较简单,但...