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5.如果被延迟发货投诉没有主动赔付,小二介入成立的话,赔付加扣3分; 6.针对买家已退货: 跟踪物流查询已签收,直接操作退款。 处罚提醒 对于客服介入处理后,如核实商品或服务承诺问题,淘宝网将保留处罚权利。
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5.卖家超过发货时间了都还没有发货,该怎么办? 亲,买家全款支付后,若因卖家违约,造成交易无法履行或延迟发货,且订单状态为“交易关闭”的,卖家要根据买家诉求,按照《淘宝规则》及相关规则进行违约赔付处理。买家可以在“交易关闭”直接点...
