有的商家态度恶劣，我们申请退款，还不断不同意，用各种缘由敷衍。当我们发现淘宝的产品有瑕疵，或时以次充好时，都需求和卖家停止协商处理，留意了。

为了持续提升消费者的购物体验，天猫将对《天猫发票管理规范》部分条款进行如下规则变更。此次规则变更于12月8日公示，预计将于12月16日生效。