淘宝话术如何导入？有哪些引导客

现在的淘宝客服为了提高自己服务客户效率，对于常见的问题，都会整出理回复的话术，然后同一将这些常用话术导入到系统上面，当客服用上某个快捷键时就能很快把话术调出来，并回答客户问题，那么，淘宝话术如何导入?

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