金牌客服团队评分等级是商家客服接待才能的评定，重新灯塔综合效劳分、咨询体验分、称心率多维度停止考评。其中新灯塔综合效劳分、咨询体验分为根底考核项，达标后即可进入称心度评选，称心度以同范围同行业的商家停止排名。注：为确保称心度数据真实有效且具备考评意义，有效月评价量大于等于100以上的商家可参与评选。