负恩昧良-淘宝达人怎么升级
金钱好比肥料,如不散入田中,本身并无用处。——弗·培根
出现中差评,电话沟通当然是最快速有效的沟通方式。一般情况下,这个时候顾客心情是比较糟糕的,会有怨言或怒气。不管是什么原因,都要适时跟顾客真诚的道个歉,缓解一下顾客的情绪,让顾客心平气和的与我们沟通问题所在,然后再寻求切实可行的解决方案。
金钱好比肥料,如不散入田中,本身并无用处。——弗·培根
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