淘小铺是淘宝新的发展重点；它的模式、入驻及运营模式都与淘宝店铺不同。入驻淘小铺，是可以选择供应商或是掌柜身份入驻的。不少入驻淘小铺的供应商，时长遇到不少问题，下面就给大家汇总解答一下。

据了解，淘宝客服在很大程度上是会影响到产品的成交转化的，所以，管理好客服，规范好客服的行为很重要。要看一个客服能力强弱，我们可以参考下客服的回复率。